Warum kommen SMS bei meinen Patienten zum Teil nicht an?
Hier kann es mehrere Ursachen geben. Der Faktor Mensch/Smartphone spielen hier eine große Rolle. Kaum jemand kennt die Einstellung von SPAM SMS Nachrichten. Vor allem bei Samsung Geräten ist eine Nummer schnell mal auf der Blacklist und kann somit keine SMS von dieser Nummer mehr empfangen.
Zur Kontrolle, ob eine SMS auf der Blacklist gelandet ist, bitte eine einzelne SMS senden ( treatsoft - Marketing ) und eine SMS vom Privathandy an den Patienten versenden, wird dieses SMS zugestellt, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch.
Ein weiterer möglicher Grund konnte der User sein. Manche Anbieter (zB A1) versuchen nur 24 Stunden eine SMS zuzustellen. Wenn der User das Handy in dieser Zeit nicht eingeschaltet hat, wird er diese SMS niemals bekommen.