Unter Termine > Erinnerungen siehst du alle Terminerinnerungen. Diese kannst du entsprechend nach dem Sendedatum, dem typ und dem Status filtern. Zukünftige Erinnerung kannst du auch direkt in der Übersicht löschen.
Automatische Erinnerungen konfigurieren
Du kannst für deine Patienten automatische Terminerinnerungen per SMS und/oder Email einstellen. So konfigurierst du die Erinnerungen:
Stelle unter Administration > Marketing die Vorlaufzeit und den Erinnerungstext ein. Dort siehst du auch jeweils die Platzhalter, die du für den Text verwenden kannst.
Du kannst auch für gewisse Dienstleistungen individuelle Erinnerungstexte definieren. Bearbeite dazu einfach die entsprechende Dienstleistung und setze im Bereich Erinnerung den gewünschten Text.
Welche Kontakte an Ihre Termine erinnert werden
Falls du nur explizite Kontakte erinnern willst: Aktiviere bei den Patienten unter Patientenblatt > Stammdaten im Bereich Optionen die Email- und/oder SMS Benachrichtigung
Wenn du alle Patienten erinnern willst, kannst du das mit folgenden Einstellungen erledigen: https://athene.treatsoft.at/v2/configurations/custom?search=Terminerinnerung%3A+Auto
Kosten
Die Erinnerungen per Email sind kostenlos. Der Versand einer SMS kostet 8 Cent netto.